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Cómo obtener ayuda de CHOICE

Puede responder la mayoría de sus preguntas o inquietudes sobre su plan VNSNY CHOICE MLTC llamando a nuestro equipo de profesionales expertos de Servicios para los miembros. Simplemente explíqueles su duda, y ellos seguramente podrán satisfacer sus necesidades en el momento. 

Si el equipo de Servicios para los miembros no puede responder su pregunta, lo comunicará con el miembro indicado de su equipo de atención para ofrecerle la ayuda que usted busca. 

Para proteger su privacidad, Servicios para los miembros siempre le pedirá tres datos para identificarlo. Puede usar tres de los siguientes datos:

  • Número de identificación de CHOICE MLTC
  • Nombre y apellido
  • Fecha de nacimiento
  • Dirección completa
  • Número de teléfono
  • Número de identificación de Medicaid de Nueva York

Entendemos que puede necesitar que alguien más llame en su nombre. Para obtener más información sobre cómo permitir que alguien lo represente, ingrese aquí.

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