El nuevo nombre se irá implementando por etapas en los próximos meses. Nuestros miembros recibirán cartas en las que se les informará sobre el nombre de sus planes y cuándo se efectuará el cambio.

Sí, siga utilizando su tarjeta de identificación y reciba la atención de la misma manera que lo ha hecho siempre. Cuando el nombre de su plan cambie más adelante, recibirá una nueva tarjeta de identificación para utilizar.

Sí, podrá seguir acudiendo a los mismos médicos, hospitales y otros proveedores de nuestra red de servicios.

No. Lo único que cambiará es nuestro nombre. El médico seguirá el mismo proceso para asegurarse de que el procedimiento esté cubierto por su plan.

Sí. Las mismas personas maravillosas formarán parte del equipo de atención, el cual trabaja para que se mantenga saludable. Estarán aquí para responder a sus preguntas y ayudarle a obtener la atención que necesita.

No. Si bien se nos conocerá con un nuevo nombre en el mercado, nuestro nombre legal seguirá siendo el mismo. Por ese motivo, no serán necesarios nuevos acuerdos.

Sí, a partir del otoño de 2022 utilizaremos “@vnshealth.org” para los correos electrónicos. Tenga en cuenta que cualquier correo electrónico que se envíe a nuestras direcciones de correo electrónico con “@vnsny.org” se redirigirá a nuestra nueva dirección, por lo que no se perderá ningún mensaje. El localizador de recursos uniforme (URL) de la página web de nuestro plan de salud cambiará en octubre a vnshealthplans.org. Como sabemos que muchas personas han marcado páginas y formularios de nuestra página web actual, las páginas más utilizadas se dirigirán automáticamente a las páginas y formularios de la nueva página. Luego, podrá actualizar sus marcadores para que se dirijan directamente a nuestra nueva página web.

“Sí. Publicaremos modelos de las nuevas tarjetas de identificación en la sección de profesionales de la salud de nuestra página web y los compartiremos en nuestro boletín electrónico para proveedores. Si no recibe el boletín para proveedores, puede inscribirse aquí.

Las actualizaciones se compartirán en nuestro boletín electrónico. Si no lo recibe, puede suscribirse aquí. Si tiene preguntas, también puede comunicarse con Servicios a los Proveedores al 1-866-783-0222, de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.