OTC 卡

非處方 (OTC) 福利

VNSNY CHOICE FIDA Complete (Medicare-Medicaid 計劃) 提供的主要福利之一是許多非處方 (OTC) 健康用品的給付。每個月您都可以從 VNSNY CHOICE 購買用品,費用由您的計劃給付。在達到福利金額上限 $75 之前,您都不必自己付費。

在每個月的第一天,OTC 卡都會自動重載,讓您擁有整月可用的福利金額。月底時餘額並不會轉入下個月的額度。

什麼是 OTC 福利?
您的福利涵蓋了健康產品及藥物,包含制酸劑、急救用品、過敏及感冒藥物、維他命、牙膏和牙刷等。如需核准的 OTC 用品的完整清單,請檢閱我們的 OTC 目錄或聯絡參與者服務部。

我的每月福利是多少?
您可在「保險理賠項目說明書」的第 4 章中,找到您每月福利金額的上限,或致電參與者服務部。

OTC 卡如何使用?
在使用 OTC 卡之前,您必須先致電參與者服務部或造訪 www.otcnetwork.com/Member 以啟動卡片。啟動之後,您就能在參與計劃的零售商中使用 OTC 卡購買符合資格的用品。與預付卡一樣,不需要提供任何 PIN 碼或簽名。只要到結帳通道,然後刷卡付款即可。卡片不適用於支付處方藥共同負擔費用。 

您也可在計劃外的商店購買 OTC 產品,然後要求 VNSNY CHOICE 給您報銷。如需詳細資料,請致電參與者服務部或查看我們的 OTC 目錄

您也可在網上訂購 OTC 用品,網址為 https://shopping.drugsourceinc.com/VNSNYFIDA。備妥 VNSNY CHOICE 參與者 ID 卡,然後遵循網站提供的簡單指示進行操作。一般而言,您可以在 7 到 10 個工作日內收到訂單。您也可致電參與者服務部以訂購 OTC 用品。

請注意,每月只能在電話與網上訂購一次。您不需要一次用完全部的 OTC 餘額,但請記住 OTC 餘額不會從當月轉入下個月。

我是否能每月重新載入 OTC 卡的福利金額?
是。只要您是活躍會員,您的 OTC 卡就會在每個月第一天重新載入。您有一整個月的時間能使用福利金額。月底時餘額並不會轉入下個月的額度。

如何登入「藥物來源」網站訂購 OTC 用品?
造訪 https://shopping.drugsourceinc.com/VNSNYFIDA。您可在網站右上角找到「登入」。輸入您的 VNSNY ID 號碼。密碼是您的出生年月日 (XX/XX/19XX)。按一下「開始」即可開始下達 OTC 訂單。

如何查詢我的 OTC 卡餘額?
您可隨時在 www.otcnetwork.com/Member 查詢餘額。一旦進入網站後,將要求您輸入 19 位的 OTC 卡號。在下一個畫面中,將要求您輸入 VNSNY ID 號碼,以登入並查詢您的餘額。

您也可以致電參與者服務部來查詢 OTC 卡餘額。

如何報告遺失或遭竊的 OTC 卡?
若要報告遺失或遭竊的 OTC 卡,請致電參與者服務部。服務代表會在 7-10 個工作日內將新的 OTC 卡郵寄到府上。若要啟用新卡,請前往 www.otcnetwork.com/Member 或致電參與者服務部。

如何知道我可以用 OTC 卡購買什麼產品?
如需非處方健康用品的給付清單,請查閱我們的 OTC 目錄或致電參與者服務部。

如何查明哪些商店是參與計劃的零售商?
CHOICE 網路包括 CVS、Duane Reade、Walgreens、Family Dollar Stores,還有許多當地的藥局。若要瞭解某商店是否屬於我們的網路,請登入 www.otcnetwork.com/Member 或致電參與者服務部。

如果您需要更多詳細資訊或需要其他特定協助,請撥打 VNSNY CHOICE 參與者服務部電話 1-866-783-1444,此專線每週 7 天的早上 8:00 至晚上 8:00 為您服務 (TTY 聽障專線: 711)。

紐約探訪護士服務首選全面整合雙重優勢完整計劃  (VNSNY CHOICE FIDA Complete)  是一項與聯邦醫療保險和紐約州衛生部(醫療補助計劃)簽約的管理式照護計劃,透過全面整合雙重優勢計劃  (Fully Integrated Duals Advantage/簡稱FIDA)  示範為參與者提供雙重計劃福利

如需關於紐約探訪護士服務首選全面整合雙重優勢完整計劃的資訊,請聯絡紐約探訪護士服務首選計劃或紐約投保仲介 (New York Enrollment Broker)  若要投保或是需要健康照護的其他選擇,請致電紐約投保仲介,電話號碼:1-855-600-FIDA,TTY:1-888-329-1541,星期一到星期五早上 8:30 到晚上 8:00 及星期六上午 10:00 到下午 6:00 提供服務,或造訪 www.nymedicaidchoice.com

紐約州建立了參與者申訴專員計劃 (Participant Ombudsman Program),稱為獨立消費者維權網路 

(Independent Consumer Advocacy Network/簡稱ICAN),向參與者提供有關紐約探訪護士服務首選全 面整合雙重優勢完整計劃提供的任何服務的免費、保密協助。如需與參與者申訴專員聯繫,請撥打 免費電話 1-844-614-8800,或上網 icannys.org   (TTY 使用者,請撥打 711 號碼,然後按照提示撥打 1-844-614-8800 )

您可以用其他格式(例如大印刷字體、盲文或聲頻)免費獲得本資訊。請每週七天上午 8 時至下午 8 時電洽 1-866-783-1444 (TTY : 711)  此為免費電話

能否在 VNSNY CHOICE FIDA Complete 註冊參保視合約續簽情況而定。

最後更新於 2018  10  2 

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